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行政管理实操训练
 

行政管理实操训练

培训目标
本课程专门为行政总监行政经理董事会或总经办秘书行政部门工作人员部门经理助理其他行政人员设计提升专业能力成为上司在工作中的得力助手而设计?#27169;?#30446;的是要使学员能够帮助上司提升工作效率与?#20998;ʣ?#32500;护商业形象取得事业更大成功成为老板的管家 做好办公?#19994;?#19978;传下达做好领导的左膀右臂和?#25991;?#21161;手

培训对象
行政总监行政经理办公室主任董事长秘书总经理秘书行政助理行政主管等其它行政管理人员
培训时间
09月28-29日深圳
10月26-27日上海
11月09-10日深圳
11月23-24日上海
12月07-08日深圳
12月21-22日上海


培训费用4600元/人含授课费学员教材茶点会务费
培训地点北京

培训背景
随着企业管理水平的不断提升对行政管理的专业素质要求也越来越高他们在工作中常遇到以下问题不清楚行政管理在企业中的价值不明晰自己的工作职责与?#24039;?#23450;位或者不知道如何去管理团队诸如此类的问题都是每个行政管理人员都要面对?#27169;?#22914;何把握正确思路和方向?#19994;?#26368;?#23454;?#26041;法迅速提升自身职业素养?#34892;?#25511;制行政成本更好的达成企业管理的目的

认证费用
高级600元/人
(参加认证?#38590;?#21592;须交纳此费用不参加认证?#38590;?#21592;无须交纳)
备  注
1. 凡参加认证?#38590;?#21592;在培训结束后参加考试?#32454;?#32773;由<<中国管理科学研究院>>颁发<<行政管理师>>证书
2. 凡参加认证?#38590;?#21592;须课前准备一寸近期彩色免冠照两张
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课程大纲
6月24号内容
?#25226;?BR>1行政管理的定位
2行政管理的困惑
3行政管理的定义与三重境界

一如何让行政部工作出彩----第一个关键词?#20309;?#23450;
1每个接触点都是白金点
2行政管理的服务理念----有礼热情有理服务
3工作分析的5个步骤
案例讨论如何让行政部出彩

二如何成为老板得力的管家人----第二个关键词高效
1五个方面打造高效的行政团队
2预算管理
3行政采购体系搭建与战略采购
4打造高效型的行政组织机构
案例讨论如何打造高效的行政团队

三成为老板的左右手和眼镜----第三个关键词辅助
1差旅管理
2会议管理
3时间管理
时间管理的四象限法则
时间管理的三个重要步骤
谋杀时间的四个?#36164;?BR>4接待管理
商务礼仪的三个核心要素
商务接待
行政人员的着装仪表语言
行政接待?#25165;?#19982;点菜
行政接待的无缝连接
案例讨论如何接待考察公司的客户

6月25日内容
一行政管理是一个专业的工作要有自己的方法工具和技巧
1. 做好办公室工作的三要素-----脑勤嘴勤腿勤
2. 行政管理就是管人包括管自?#28023;?#31649;事管时间

二卓越绩效模型---第四个关键词管人
1. 意愿-----什么是职业化的心态
案例分享野田圣子追求卓越成功自然相随
2. 职责
3. 能力----提升能力的三种途径案例讨论行政主管职业生涯成功之道

三行政管理人员的能力素质------管事
1. 能力素质模?#31361;?#26412;概念与行政管理人员的能力素质模型的特点
2. 行政管理人员沟通能力建设----行政人?#21271;?#22791;技能
案例实战如何批评司机王罡
3. 公文写作 案例高级秘书何?#19994;?#28902;恼
实操演练年终总结
4. PPT写作法则与技巧实战案例8步铸就世界级ppt演讲
5. 行政管理人员解决问题能力建设----行政管理人员理性思维突破
案例实操公司10周年庆典
6. 行政管理人员绩效管理能力建设---行政管理人员的核心工作
案例实操如何考核公司秘书
7. 行政管理人员制度管理能力建设----行政管理人?#21271;?#39035;掌握的核心技能
案例实操如?#25991;?#23450;管理制度
8. 行政管理人员流程管理能力建设----行政管理人?#21271;?#22791;技能
案例实操会议管理流程
9. 行为规范建设
案例分享某电力公司行为规范手册
 
?#36153;?#32769;师介绍
北京盛世聚才高级讲师北京大学工商管理硕士工作经历曾任职于华为EATON艾默生电气微软中国有限公司IBM公司等500强企业的工作背景对不同企业的深入咨询经验系统缜密的思维体系给学员专业的提升?#36153;?#32769;师的授课风格?#25226;?#30340;理念综?#32454;?#20010;管理大师的观点系统的方法大量的案例互动力求做到观念思维和行为的改变

主讲课程
行政统筹管理      管理者与绩效管理  企业文化与品牌塑造
金字塔公文写作    流程与制度管理    解决问题的能力塑造

服务客户
中国电信乌鲁木齐分公司中国电信增值运营?#34892;ġ?#20013;国移动网络管理?#34892;ġ?#20013;石?#31361;?#21271;油田钢管公司中国石油西南销售公司中国电?#26377;?#24687;产业集团中国南方电网上海豫园宁波日升电器有限公司等

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日期2019-10-26
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